Chez Plug&Sign nous avons fait le choix d’un CRM professionnel orienté Marketing afin d’optimiser nos process et ainsi garder notre temps sur des tâches à fortes valeurs ajoutés.
A travers cet article nous avons souhaité partager avec vous notre expérience pour aider les entreprises à comprendre en quoi ce type d’outil peut réellement vous apporter une plus-value.
Une gamme de produits utiles pour notre activité de signature numérique
HubSpot est un logiciel de gestion de la relation client (CRM) qui joue un rôle clé dans l’entreprise Plug&Sign. A travers cet outil, Plug&Sign peut suivre et gérer les interactions avec ses clients, ainsi que les leads et les opportunités commerciales.
Les interactions clients, sont de plus en plus nombreuses et leurs types sont multiples. Ainsi il sera aisé de consigner les appels, mail, réunion par exemple.
En utilisant HubSpot, Plug&Sign automatise certaines tâches répétitives, telles que l’envoi de courriels de suivi ou de messages de remerciement, ainsi cela nous permet de nous concentrer sur des tâches plus pertinentes pour l’entreprise.
Le marketing facilité pour la signature numérique
HubSpot offre également une gamme complète de fonctionnalités de marketing, telles que la création de campagnes par e-mail, le ciblage publicitaire en ligne et la création de landing pages.
Interfacé avec son site internet et son chatbot, HubSpot aide Plug&Sign à mieux cibler et à communiquer avec ses clients potentiels et existants.
En plus de ses fonctionnalités de CRM et de marketing, HubSpot offre également des outils de reporting et d’analyse qui permettent à Plug&Sign de suivre les performances de ses campagnes et de mieux comprendre ses clients et d’orienter ses commerciaux. Ces données peuvent être utilisées pour améliorer les stratégies de l’entreprise et atteindre ses objectifs commerciaux.
En utilisant HubSpot, Plug&Sign intégre également ses données de CRM à d’autres outils et logiciels qu’elle utilise, tels que ses outils de gestion de projet ou de comptabilité. Cette intégration permet une meilleure collaboration et une meilleure efficacité au sein de l’entreprise.
La signature numérique bientôt directement dans votre HubSpot
Mais Plug&Sign n’est pas qu’utilisatrice d’HubSpot car il veut pousser l’intégration de sa plateforme de signature électronique dans HubSpot pour permettre aux utilisateurs d’interfacer les deux outils et ainsi d’éviter la double saisie.
Par exemple il sera possible depuis HubSpot de demander la signature numérique d’un document à un de ses contacts ou depuis la plateforme Plug&Sign d’ajouter un signataire provenant d’HubSpot.
HubSpot joue un rôle essentiel dans notre entreprise Plug&Sign en lui offrant une plateforme de gestion de la relation client complète, souple tout en lui permettant d’automatiser certaines tâches, de mieux cibler et de communiquer avec ses clients, et de suivre et d’analyser ses performances commerciales. Tout cela contribue au développement de notre entreprise et à la satisfaction de nos clients indirectement.
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